Terms of service

RESUMEN
¡Bienvenido a Lotus Flowers! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Lotus Flowers. Lotus Flowers opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Lotus Flowers utiliza Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no acepta estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara ser mayor de edad en su estado o provincia de residencia y darnos su consentimiento para que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que usted posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación en nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite cierta información, como su dirección de correo electrónico e información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de la misma. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de su dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que adquiera satisfagan sus expectativas ni que sean iguales a los que se muestran en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según el caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra. Lotus Flowers se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su discreción. Su pedido no se aceptará hasta que Lotus Flowers confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que se acepte su pedido. Revise su pedido detenidamente antes de enviarlo, ya que Lotus Flowers podría no poder aceptar solicitudes de cancelación después de que se acepte un pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactándole a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que nos proporcionó al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso [LINK].
Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico, y no para su reventa comercial ni exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio de un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes a los precios ofrecidos en tiendas físicas, en línea o en otras tiendas operadas por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones independientes de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Se compromete a actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos incurridos por